Rezervasyon ve Hizmet Alma Süreci Koşulları
Bu sözleşme, elektronik ortamda yapılan siparişin onaylanması ile taraflar arasında bağlayıcılık kazanır.
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Unvan: Word Rent Car
Adres: HASAN HÜSEYİN MAH. AHMETLİ CD. NO:4 ATAŞEHİR/ İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Vergi D./No: Ataşehir / 2654803649
Mersis No: 0294102532396228
Ticaret Sicil No: 526483-5
1.2. Alıcı
İnternet sitesi, telefon veya WhatsApp üzerinden mesafeli olarak araç kiralama hizmeti rezervasyonu yapan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır).
2. KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Müşteri'nin sipariş verdiği araç kiralama hizmet rezervasyonunun satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3. HİZMET BİLGİLERİ
Hizmet bedeli; araç sınıfı, kiralama süresi ve ek hizmetlere göre değişiklik göstermektedir. Toplam ücrete ilişkin bilgiler onay öncesinde iletilir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.2. Ödeme: Rezervasyon sırasında toplam bedelin %30'u ön ödeme olarak tahsil edilir, kalan tutar araç teslimi sırasında ödenir.
4.3. Teslimat: Teslim sırasında geçerli ehliyet ve kimlik belgelerinin ibrazı zorunludur. Aksi takdirde araç teslim edilmez.
5. CAYMA HAKKI
Müşteri, rezervasyon onayından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak araç teslimine 48 saatten az süre kalmışsa bu hak kullanılamaz.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN DURUMLAR
- 48 saat ve daha az süre kalan iptaller.
- Özel istekli (şoförlü, özel model vb.) hizmetler.
- Hizmetin ifasına başlanmış olması.
7. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI
- 48 saat öncesine kadar iptallerde: Ön ödemenin %80'i iade edilir.
- 48 saat içinde yapılan iptallerde: Ön ödeme iade edilmez.
- Değişiklikler en az 24 saat önce bildirilmelidir.
8. ŞİRKET'İN HAKLARI
Şirket, mücbir sebep durumunda rezervasyonu iptal etme veya araç müsaitliğine göre üst sınıf araç sunma hakkını saklı tutar.
9. MÜŞTERİ'NİN HAKLARI
Müşteri, hizmeti talep etme hakkına sahiptir ancak belgeleri eksiksiz sunmak ve kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.
Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki durumlarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Word Rent Car